태블릿에서 "유효한 접근이 아닙니다"로 나올 경우 수강방법

안녕하세요!

스타플레이어 PC 수동설치 하기

안녕하세요 1타에듀 관리지기입니다.

안녕하십니까? 1타에듀 관리지기입니다.  

스타플레이어를 업데이트 없이 사용하시다가 버전차이가 있는상태로 업데이트를 하게되면 
아래 그림과 같이 에러가 발생할 수 있습니다.    
StarPlayer 폴더를 삭제 후 재접속 하시면 원활하게 수강이 가능합니다. 
  


 
  
1. 앱스에서 내파일 선택 
2. 내장메모리 선택 
3. StarPlayer폴더 전체삭제 
4. 재접속 

◎ 배속기능 실행을 위한 최소스팩(일반화질, 고화질 포함)

iOS StarPlayer 권장 스펙 - 최소 사양 : iPhone3GS 이상 (iOS 6.1.6) / iPad1세대 이상 (iOS 5.1.1 이상) - 권장 사양 : iPhone5이상 / iPad 2세대 이상 - 탈옥된 기기는 지원하지 않습니다. ※ 참고 사항 : 백그라운드 다운로드는 iOS 8버전 이상에서만 지원이 되며 , 다운로드 중 이어받기 기능이 지원되지 않습니다. iOS 8버전 미만에서는 백그라운드 다운로드 기능이 지원되지 않으며, 다운로드 중 이어받기가 가능합니다.    Android StarPlayer 권장 스펙 - 안드로이드 버전 4.0 이상 - 최소 사양 : 듀얼코어 1.2Ghz CPU 이상 / 1GB 메모리 이상  - 권장 사양 : 쿼드코어 1.5Ghz CPU 이상 / 2GB 메모리 이상 - 구글 공식인증 단말기 / 순정펌웨어가 설치된 단말기 - 탈옥 및 루팅된 기기, 인텔CPU 는 지원하지 않습니다.

* 2015년 1월 23일 기준 ※ 표구분 : 파란색(배속가능), 빨간색(배속 강의 수강에 적합하지 않음) [ 파란색 기기는 고화질 수강에 적합한 기기이며, 빨간색 기기는 일반 화질로 강의를 수강하시기 바랍니다. ]

제조사 애플 삼성 LG 팬택&큐리텔 기타 (KT TECH/ MOTOROLA/HTC/ASUS) 단 말 기 정 보 아이폰6+ 갤럭시 알파 (2014.9) 퀄컴 스냅드래곤 805쿼드코어 2.5Ghz / 2GB G3 퀄컴 스냅드래곤 801쿼드코어 2.5Ghz / 3GB 베가 아이언2 퀄컴 스냅드래곤 801쿼드코어 2.5Ghz / 3GB ASUS 아이폰6 갤럭시S5 (2013.3) 엑시노스5430 옥타코어 (1.8Ghz A15 쿼드코어+ 1.3Ghz A7 쿼드코어) 넥서스 5 (2013.10) 퀄컴 스냅드래곤 쿼드코어 2.3Ghz / 2GB 베가 시크릿 노트 (2013.10) 퀄컴 스냅드래곤 쿼드코어 2.3Ghz / 3GB 2세대 넥서스 7 (2013.08) 스냅드래곤 APQ8064 1.5 쿼드코어 / 2GB 아이폰5S 갤럭시노트3 (2013.10) 퀄컴 스냅드래곤 쿼드코어 2.3Ghz / 3GB LG Vu3 (2013.09) 퀄컴 스냅드래곤 쿼드코어 2.3Ghz / 2GB 베가 LTE-A (2013.08) 퀄컴 스냅드래곤 쿼드코어 2.3Ghz / 2GB 넥서스 7 (2012.09) 엔비디아 테그라3 쿼드코어 / 1GB 아이폰5 갤럭시S4 LTE-A (2013.06) 퀄컴 스냅드래곤 쿼드코어 2.3Ghz / 2GB LG G2 퀄컴스냅드래곤 2.26Ghz 쿼드코어 / 2GB (LG-F320S / LG-F320K / LG-F320L) 베가 아이언 (2013.04) 퀄컴 스냅드래곤 쿼드코어 1.7Ghz / 2GB KT TECH 아이폰4S 갤럭시노트 8.0 (2013.02) 엑시노스 4412 쿼드코어 1.6 / 2GB LG 옵티머스 G 프로 퀄컴 스냅드래곤 1.7쿼드코어 / 2GB (LG-F240S/LG-F240K/LG-F240L) 베가 No.6 (2013.02) 스냅드래곤 S4 Pro (APQ8064) 1.5 쿼드코어 / 2GB 테이크 LTE (2012.6) 스냅드래곤 S4 MSM8960 1.5 듀얼코어 / 1GB 아이폰4 갤럭시팝 (2013.01) 엑시노스 4412 쿼드코어 1.4 / 2GB 넥서스 4 (2012.11) 스냅드래곤 S4 Pro (APQ8064) 1.5 쿼드코어 / 2GB 베가R3 (2012.9) 스냅드래곤 S4 Pro (APQ8064) 1.5 쿼드코어 / 2GB 테이크 FiT (2012.5) 스냅드래곤 MSM8260 1.5 듀얼코어 / 1GB 아이폰3GS 갤럭시노트 10.1 (2012.08) 엑시노스 4412 쿼드코어 1.4 / 2GB 옵티머스G (2012.08) 스냅드래곤 S4 Pro (APQ8064) 1.5 쿼드코어 / 2GB 베가S5 (2012.7) 스냅드래곤 S4 MSM8960 1.5 듀얼코어 / 1GB 테이크 HD (2012.1) 스냅드래곤 MSM8260 1.5 듀얼코어 / 1GB 아이패드 에어2 넥서스10 1.7GHz의듀얼코어 CPU(Exynos 5250) / 2GB 옵티머스 Vu2 (2012.9) 스냅드래곤 S4 MSM8960 1.5 듀얼코어 / 2GB 베가레이서2 (2012.5) 스냅드래곤 S4 MSM8960 1.5 듀얼코어 / 1GB 테이크 야누스 (2011.6) 스냅드래곤 MSM8260 1.5 듀얼코어 / 1GB 아이패드 에어 갤럭시노트2 (2012.08) 엑시노스 4412 쿼드코어 1.6 / 2GB 옵티머스 LTE2 (2012.5) 스냅드래곤 S4 MSM8960 1.5 듀얼코어 / 2GB 베가LTE EX (2012.1) 스냅드래곤 MSM8660 1.5 듀얼코어 / 1GB 테이크 타키 (2011.9) 스냅드래곤 MSM8260 1.5 듀얼코어 / 512MB 아이패드 미니 레티나2 갤럭시S3 (2012.6) 엑시노스 4412 쿼드코어 1.4 / 2GB 옵티머스 Vu (2012.3) 스냅드래곤 MSM8660 1.5 듀얼코어 / 1GB 베가LTE M (2011.12) 스냅드래곤 MSM8660 1.5 듀얼코어 / 1GB 테이크 (2010.11) 퀄컴 스냅드래곤 QSD8250 1Ghz 싱글코어 / 512MB 아이패드 미니 레티나 갤럭시R Style (2012.5) 퀄컴 스냅드래곤 S4 MSM8960 1.5 듀얼코어 / 1GB 옵티머스 LTE (2012.3) 스냅드래곤 MSM8660 1.5 듀얼코어 / 1GB 베가LTE (2011.6) 스냅드래곤 MSM8660 1.5 듀얼코어 / 1GB 테이크2 (2011.1) 퀄컴 스냅드래곤 MSM7227 600Mhz / 512MB 아이패드 미니 갤럭시노트 (2011.11) 퀄컴 스냅드래곤 S3 APQ8060 1.5 듀얼코어 / 1GB 옵티머스 TAG (2012.2) 스냅드래곤 MSM8660 1.2 듀얼코어 / 1GB 베가 No.5 (2011.7) 스냅드래곤 MSM8260 1.5 듀얼코어 / 1GB 모토로라 아이패드4세대 갤럭시넥서스 (2011.11) Cortex-A9 1.2 듀얼코어 / 1GB 프라다 3.0 (2011.12) TI OMAP4430 1 듀얼코어 / 1GB 베가레이서 (2011.6) 스냅드래곤 MSM8260 1.5 듀얼코어 / 1GB 레이저 (2011.11) TI OMAP 4430 1.2 듀얼코어 / 1GB 아이패드3세대 갤럭시S2 (2011.5) 엑시노스 1.2 듀얼코어 / 1GB 옵티머스 Q2 (2011.9) 엔비디아 테크라2 1.2Ghz 듀얼코어 / 1GB 베가S (2011.2) 스냅드래곤 MSM8255T 1.2 싱글코어 / 512MB 아트릭스 (2011.4) 엔비디아 테크라2 1Ghz 듀얼코어 / 1GB 아이패드2세대 갤럭시탭 10.1 (2011.7) 엔비디아 테그라2 1Gz 듀얼코어 / 1GB (하드웨어 가속 미지원) 옵티머스 EX (2011.9) 엔비디아 테크라2 1.2Ghz 듀얼코어 / 1GB 베가X (2010.10) 스냅드래곤 MSM8255 1Ghz 싱글코어 / 512MB 디파이 (2010.11) TI OMAP 3610 800Mhz / 512MB 아이패드1세대 넥서스S (2011.3) Cortex-A8 1Ghz 싱글코어 / 512MB 옵티머스 3D (2011.7) 엔비디아 테크라2 1Ghz 듀얼코어 / 512MB 베가 (2010.7) 퀄컴 스냅드래곤 1Ghz 싱글코어 / 512MB 모토글램 (2010.8) TI OMAP 3440 720Mhz / 512MB 아이팟터치5세대 갤럭시S (2010.6) Samsung hummingbird 1Ghz 싱글코어 / 512MB 옵티머스 2X (2011.1) 엔비디아 테크라2 1Ghz 듀얼코어 / 512MB 미라크A (2011.5) 퀄컴 스냅드래곤 MSM7227T 800Mhz / 512MB HTC 아이팟터치4세대 갤럭시 탭 7.0 Cortex-A8 1Ghz 싱글코어 / 512MB 옵티머스 블랙 (2011.5) TI OMAP 3630 1Ghz 싱글코어 / 512MB   레이더 4G (2011.9) 스냅드래곤 MSM8660 1.5 듀얼코어 / 1GB   갤럭시M Style (2012.1) 퀄컴 스냅드래곤 싱글코어1.0 / 512MB 옵티머스 빅 (2011.5) TI OMAP 3630 1Ghz 싱글코어 / 512MB   EVO 4G+ (2011.7) 스냅드래곤 MSM8260 1.2 듀얼코어 / 1GB   갤럭시 ACE (2011.3) 퀄컴 MSM7227 600Mhz / 512MB 옵티머스 마하 (2010.12) TI OMAP3630 1Ghz / 512MB   센세이션 (2011.5) 스냅드래곤 MSM8260 1.2 듀얼코어 / 768MB   갤럭시 GIO (2011.3) 800Mhz 싱글코어 / 512MB     센세이션 XL (2011.12) 스냅드래곤 MSM8255T 1.5 싱글코어 / 768MB   갤럭시 NEO (2011.4) 800Mhz 싱글코어 / 512MB     디자이어HD (2010.11) 스냅드래곤 MSM8255 1Ghz 싱글코어 / 768MB         인크레더블S (2011.6) 스냅드래곤 MSM8255 1Ghz 싱글코어 / 768MB

- 파란색 : 듀얼코어 이상 단말기로 720p 콘텐츠 재생 지원 - 빨간색 : 싱글코어 이하 단말기로 SD급 화질, 640x360의 화질의 콘텐츠 재생을 권장합니다. ※ 안드로이드 단말기의 경우 "구글 인증"이 된 단말기에서만 정식 지원합니다. "구글 인증"이 되지 않은 단말기에서는 재생이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다. (적혀있는 모델명이 없는경우, 샘플강의 또는 무료강의로 수강테스트를 부탁드립니다.)

업데이트후 강의수강이 안되는 경우 아래 내용을 따라서 실행해 보시기 바랍니다.
 
1. 기기확인후 기존에 설치되어 있는 스타플레이어앱을 전부삭제합니다.
2. 일반 > 설정 > safari(인터넷) - 방문기록, 쿠키 및 데이터를 삭제후 진행해주셔야합니다.
3. 설정 > 사파리 > 데스크탑 웹 사이트 요청 - 모든 웹사이트 OFF
   (위 설정 안해주시면 pc모드로 인식이 됩니다.)
4. safari(인터넷)접속 > 내강의 실에 들어가서 강의 수강하기를 누르시면 스타플레이어+ 앱 설치 화면이 뜹니다.
    스타플레이어+설치완료를 하시면 수강이 가능하십니다.
※ 탈옥 및 루팅기기는 미지원됩니다.

iOS 13.2.3 업데이트후 강의 수강이 안될 경우

모바일 강의 수강시 iOS 13.2.3 업데이트후 강의 수강이 안될 경우 설정방법입니다.
-Model : iPad
 
1. 기존 스타플레이어 앱을 삭제 후 "스타플레이어+" 설치해주세요.
(Safari 브라우저 외 Chrome, Naver, Daum 등에서 이용시 실행이 안될경우에도 "스타플레이어+" 앱을 설치해주세요.)

※ iPad 9.3.5 버전이 최신인경우 기존 스타플레이어 앱 삭제후 다시 다운로드후 실행을 해주세요.
(앱버전1.6.49를 확인해주세요.)

 

iOS 13.1.2 업데이트후 강의 수강이 안될 경우

모바일 강의 수강시 iOS 13.1.2 업데이트후 강의 수강이 안될 경우 설정방법입니다.
-Model : iPhone, iPad
 
1. 설정 > 사파리 > 데스크탑 웹 사이트 요청 - 모든 웹사이트 OFF (ON일경우 작동 불가함) 
(사파리 브라우저 말고 크롬이나 네이버웨일 등 다른 브라우저 설치 후 이용하셔도됩니다.) 

모든 강의는 모바일에서도 수강 가능합니다.

수강신청 시 수강시작일을 변경할 수 있으며 수강중인 강의는 시작일을 변경할 수 없습니다. 단, 프리패스 강의는 시작일을 설정할 수 없습니다.(결제일로부터 수강시작일 적용) 

① 회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없다.

 

② 아이디를 제공하여, 빔 프로젝트 및 기타 영상물로 상영을 금지한다.

 

③ 아이디를 타인과 시간을 분할하여 사용할 수 없다.

 

④ 상기 1, 2, 3항을 위반할 경우, '1타에듀'는 법적 조치를 취할 수 있으며, 발생하는 손해에 대해서 회원은 '1타에듀'에 적시된 이용금액 * 100배와 실제발생한 손해와 비교하여 큰 금액을 배상하여야 한다.

① 수강 신청한 강의의 각 강별 기준으로 수강횟수는 3회까지 수강할 수 있습니다. (※ 강의에 따라 수강횟수가 다를 수 있습니다.)

 

② 수강 신청한 강의의 각 강별 기준으로 1회당 2배속까지 재생할 수 있으며, 빠른 재생의 경우에도 완강 시 1회로 인정됩니다. 

(예 : 강의(1강)가 60분인 경우 최대 180분까지 수강 가능합니다.)

③ 수강 중간 일시정지 후에 다시 수강하시는 것은 횟수에 포함되지 않으며, 총 시간으로 횟수가 정해집니다.

① 인터넷 강의 수강중지는 3회(합산기간 1개월이내)에 한하여 중지 할 수 있습니다.

 

② 단, 재수강 및 프리패스 강의는 수강 중지를 할 수 없습니다.

① 수강연장하실 경우 '총 강좌금액 / 전체수강일수 * 기 이용일수'로 계산됩니다.

예) 10만원 강좌(전체수강일수 40일)를 8일 연장할 경우 수강연장 비용 2만원 

 

② 수강하신 강의를 재수강하실 경우 기존 금액의 20%를 할인하여 드립니다.

③ 수강연장 및 재수강 하시고자 하는 강의가 현재 서비스 중인 경우에 한 합니다.

④ 수강연장 및 재수강 신청의 경우에는 취소(환불)가 되지 않습니다.

⑤ 프리패스 강의는 수강연장 및 재수강 할인이 불가합니다.

상품배송

① 국내배송은 대금 결제 후 1주일 이내로 한다. 다만, 불가피한 사유가 있는 경우 배송소요기간은 연장될 수 있으며, '1타에듀'는 회원에게 이 사실을 통보한다.

 

② 구매한 상품이 품절 등의 사유로 원하는 기한 내에 배송이 불가능할 경우, '1타에듀'는 이 사실을 회원에게 알리고, 즉시 주문취소 및 환급 등의 조치를 한다.

 

③ 회원이 주문한 상품과 '1타에듀'가 배송한 상품이 다를 경우, '1타에듀'는 환불조치 하며, 배송된 상품의 운송비는 회사가 부담한다.

 

④ 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 '1타에듀'는 환불 조치 하나, 이용자의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우에는 제외된다.

 

⑤ 회원의 귀책 사유로 상품을 잘못 주문한 경우, 그 비용을 제하고 환불할 수 있다.

 

⑥ 상품의 환불은 상품대금 결제 후 '1타에듀'의 교재 배송일 기준 10일 이내로 한다.

 

⑦ 정상적 환불과 관련한 각종 수수료 및 비용은 회원이 부담한다.

 

⑧ 상품환불의 경우, 반송된 상품을 '1타에듀'가 확인 후 환불절차가 진행된다.

수강료 환불규정

① '1타에듀'의 고의 또는 중대한 과실로 서비스를 지속할 수 없는 경우에는 회원의 요구에 따라 잔여수강료를 환불한다.

② '1타에듀' 또는 회원의 귀책사유가 없는 천재지변 등의 사유로 인하여 서비스를 지속할 수 없는 경우에는 천재지변 등의 사유가 종료한 후 회원의 요구에 따라 잔여 수강료를 반환하되, 위 기간 동안의 수강료는 반환하지 아니한다.

③ 단과 및 패키지 강좌 환불

'1타에듀'는 회원의 요구 또는 귀책사유로 인하여 계약이 해지되는 경우에는 결제일로부터 해지요청일 까지의 이용일 수에 해당하는 금액과 실제 수강한 강좌 수에 해당하는 금액과 총이용금액의 20%를 위약금으로 공제 후 환불된다. 단, 결제일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우(해당과목의 수강기록이 없어야 함)에는 20% 위약금 없이 이용일수에 해당하는 금액 만 공제하고 환불된다.(제반 수수료는 고객이 부담하셔야 한다.)

- 할인 된 금액으로 판매된 강의의 환불 요구 시는 정상 수강료로 환산하여 공제 후 남은 금액만 환불된다.

- 수강시작 후 수강중지, 또는 수강변경을 하였을 경우에는 환불이 되지 않는다.

- 수강 진도율 및 수강기간이 50%이상 진행된 경우 환불되지 않는다.

- 패키지에 포함된 각 강좌는 과목별 부분환불이 되지 않는다.

- 강좌에 포함된 자료파일 다운로드 이후에는 환불이 되지 않는다.

④ 프리패스 강좌 환불

- 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강 시 전액환불 가능합니다. (단, 모든 강좌의 샘플 강의 제외)

- 강좌 완강 시 및 첨부파일 다운로드 시에는 전액환불이 불가합니다.

- 부분환불은 이용한 강좌에 대한 학습 수수료를 공제하여 부분환불 진행됩니다.

- 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강(전액 환불 기준에 부합하지 않을 경우) : [결제금액 - 기이용일수에 대한 일할 금액 - 위약금(결제금액의 20%)] 환불진행

(강좌비 = 판매가에서 실물상품 및 캐쉬 등 추가 혜택에 해당하는 금액을 차감한 순수 강좌비)

- ‘네이버 스토어’를 통해서 결제하신 경우 해당 프리패스 강좌 게시판에 환불요청 해주시고, 요청 시 반드시 환불 받으실 계좌번호 남겨주세요.

- 학습 수수료(기이용일수에 대한 일할 금액 + 위약금)가 결제 금액을 초과할 시에는 환불이 불가합니다.

⑤ 재수강(할인된 강의) 및 수강연장은 환불이 되지 않는다.

⑥ 수강취소의 의사표시는 고객지원팀 또는 온라인 고객지원을 통해서 할 수 있다.